2023年12月29日，三口佳苑項(xiàng)目客服中心接待了三戶主動(dòng)繳納欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，在幾戶業(yè)主的繳納物業(yè)費(fèi)的過(guò)程中，還在不斷表?yè)P(yáng)項(xiàng)目的保安和工程維修人員。
經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)在前一天，三口佳苑工程維修師傅周知田和保安張澤東在維修了16棟報(bào)事保修回辦公室的途中，發(fā)現(xiàn)6棟上坡位置處有位老年人正在推著電動(dòng)輪椅上的老伴回家，看起來(lái)非常吃力，兩人立即主動(dòng)上前幫助老人，在了解到兩位老人是到三口佳苑4棟某業(yè)主家吃飯，就一路把他們送到了家門口。同時(shí)周知田發(fā)現(xiàn)電動(dòng)輪椅前輪里有異物，造成電動(dòng)輪椅不能正常工作，所以推起來(lái)非常不順暢，他立即利用自己的專業(yè)所長(zhǎng)順手幫老人把輪椅修整了一下，解決了日常出行不便的問(wèn)題。老人非常高興，并在4棟業(yè)主家吃飯的時(shí)候說(shuō)起了此事，夸贊三口佳苑物業(yè)工作人員服務(wù)非常到位，并要求晚輩們不要為難物業(yè)人員，還要支持物業(yè)人員的工作，所以才有了他們第二天主動(dòng)到物業(yè)辦公室繳清欠費(fèi)并預(yù)交物業(yè)費(fèi)一事。
通過(guò)以上事件，讓我們充分感受到物業(yè)服務(wù)工作無(wú)處不在，有時(shí)僅僅是自己一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，一個(gè)舉手之勞，一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，但是會(huì)讓對(duì)方深受感動(dòng)，因此得到業(yè)主非常好的認(rèn)可，同時(shí)幫助了項(xiàng)目收費(fèi)的催收工作。付出總會(huì)有回報(bào)，只要我們誠(chéng)心實(shí)意為也業(yè)主服務(wù)，相信業(yè)主一定能看到我們的付出，我們也會(huì)得到不一樣的回報(bào)。
