10月17日凌晨，本是一個(gè)寧靜的夜晚，但天頂新苑小區(qū)的平靜被一場(chǎng)突發(fā)的自來水管脫節(jié)事故打破。作為物業(yè)工作人員，我們迅速響應(yīng)，投入到了緊張的夜間應(yīng)急搶險(xiǎn)工作中。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了應(yīng)急搶險(xiǎn)工作的重要性，也讓我對(duì)自己的工作職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
事故發(fā)現(xiàn)時(shí)間是凌晨02:27分，夜班保安易珍維在電話里急促地告訴我說：“小區(qū)2幢大廳有很多水涌出 ，可能是水管爆了！”。剛掛完電話，小區(qū)12棟5號(hào)房業(yè)主也給我打來電話，讓我們趕緊去關(guān)水，還說：“12層過道和我們室內(nèi)全都進(jìn)水了?！?/p>
夜班保安立刻攜帶上水井鑰匙，迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)12層后，看到大量的水從水管井內(nèi)噴涌而出，當(dāng)時(shí)只能判定是自來水管在往外噴水，無法接近查看具體漏水位置，不知具體漏水原因?，F(xiàn)場(chǎng)情況十分緊急，如不及時(shí)處理，不僅會(huì)損壞電梯等設(shè)備，還會(huì)影響后續(xù)居民正常生活用水。夜班保安感覺個(gè)人無法單獨(dú)處理此次事故，同時(shí)向我和白班保安姚開孟打電話告知情況緊急，急需支援。了解現(xiàn)場(chǎng)情況后，我緊急向工程部李經(jīng)理進(jìn)行了匯報(bào)，詢問快速控制漏水的方法，傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)保安的同時(shí)并通知了供水單位維修人員到場(chǎng)緊急搶修。緊接著，我和工程部李傳偉經(jīng)理迅速從合川城區(qū)趕往土場(chǎng)。白、夜班保安也迅速開始了搶修工作。從水泵房斷電泄壓，到樓棟總閥關(guān)閉，再到樓層閥門關(guān)閉，兩位保安經(jīng)過20分鐘的艱難搶險(xiǎn)，最終找到了事故點(diǎn)位為12層表前給水管脫節(jié)?，F(xiàn)場(chǎng)漏水得到控制后大家都松了一口氣，兩名保安此時(shí)已全身濕透，汗、水交匯在額頭。
凌晨三點(diǎn)多，我和工程部李經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后再次進(jìn)行了一系列的安全檢查工作，確保此次漏水不會(huì)造成更大的安全隱患。作為物業(yè)工作人員，此次夜間搶險(xiǎn)事故，雖然在凌晨，但物業(yè)每個(gè)人都積極作為：夜班保安第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故并上報(bào)，白班保安雖然不在其上班時(shí)間，接到電話后從家里立即來到現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程部李經(jīng)理不畏路程遙遠(yuǎn)，凌晨三點(diǎn)驅(qū)車從合川趕往項(xiàng)目，且控制住漏水后一直堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)。大家各司其職相互協(xié)作，及時(shí)控制住了漏水險(xiǎn)情，將事故影響及損失降到了最低，展現(xiàn)出我們物業(yè)人作為小區(qū)的守護(hù)者，應(yīng)有的責(zé)任感和遇到緊急情況時(shí)“視人之事 如己之事”迅速響應(yīng)、積極作為的服務(wù)精神。
