2022年3月29日晚上18：25分左右，高陽(yáng)片區(qū)經(jīng)理潘海桃結(jié)束了一天忙碌的工作，拖著疲憊的身體回到家中正準(zhǔn)備做晚飯，突然接到高陽(yáng)家園B2-1-3-2業(yè)主王嬢嬢的電話。王嬢嬢在電話中焦急地說(shuō)道，她因出門(mén)接放學(xué)的孫子，由于走的比較沖忙，忘記帶鑰匙，家里廚房還燉著湯，兒子、媳婦又不在身邊，現(xiàn)在打不開(kāi)門(mén)，怕燉的湯溢出來(lái)，把火澆滅后引起天然氣泄漏。所以在此緊急關(guān)頭，只有給潘經(jīng)理打電話。接到王嬢嬢略帶哭腔的電話，潘經(jīng)理二話沒(méi)說(shuō)，急忙聯(lián)系開(kāi)鎖匠，不湊巧的是開(kāi)鎖匠電話一直打不通，想到著急的王嬢嬢，潘經(jīng)理又通過(guò)各種方式終于找到另一個(gè)開(kāi)鎖匠的電話，麻煩他趕快去幫王嬢嬢把門(mén)打開(kāi)，避免安全事故發(fā)生。
大約過(guò)了20分鐘，王嬢嬢打來(lái)電話，先是對(duì)潘經(jīng)理一番感謝，隨后說(shuō)道：開(kāi)鎖匠把門(mén)打開(kāi)后，廚房的湯都燒干了，再晚點(diǎn)開(kāi)門(mén)都不知道會(huì)發(fā)生什么。接到王嬢嬢報(bào)平安的電話，潘經(jīng)理也長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。
事后潘經(jīng)理說(shuō)：“遇到難題時(shí)，業(yè)主第一時(shí)間想到的是物業(yè)，這是好事！業(yè)主需要幫助，只要力所能及我們一定全力以赴?！?/p>
“業(yè)主至上、服務(wù)第一”！業(yè)主的每一句肯定，對(duì)物業(yè)人都意義非凡。物業(yè)人只要把日常工作中每一件繁瑣的小事做好，就是最難能可貴的大事。
