玉龍佳苑維修工謝安文，自入職以來，他對工作投入了充分的認(rèn)真與努力，這不僅體現(xiàn)了他對職業(yè)的熱愛和尊重，也展現(xiàn)了他的責(zé)任心和待人友善、樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)。無論是面對簡單的維修任務(wù)還是復(fù)雜的故障問題，他都能保持冷靜和專注，一絲不茍地完成工作。他的耐心和細(xì)心，也讓他在與業(yè)主溝通時能夠更好地理解他們的需求，從而提供更加貼心滿意的服務(wù)。
在2024年5月8日臨近下班的時間，謝安文接到一位獨居老人的電話：“我家洗菜盆水流不下去了”。他馬上詢問老人在哪個區(qū)幾棟幾單元幾樓，在得知老人住處后，馬不停蹄帶著工具出發(fā)前往老人家里。路上遇到小區(qū)業(yè)主和他講話：“快下班了你還提著工具箱走哪里去，有什么明天上班再弄唄。”謝安文并沒有接他的話，只是簡單地寒暄了兩句就繼續(xù)趕路。到老人家里，看到老人十分著急，考慮到老人獨自居住，謝安文先安撫完老人的情緒，讓其安心，然后再去修理洗菜盆下面的管道，修好以后還耐心教老人如何使用與以后如何避免這種情況發(fā)生。老人不僅對謝安文精湛的維修工藝贊不絕口，更對其“隨叫隨到”的工作態(tài)度提出高度認(rèn)可。
維修工的努力和付出不僅贏得了業(yè)主的信任和好評，也為自己樹立了良好的職業(yè)形象，更為公司樹立了優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的形象，是公司服務(wù)觀“識人之事如己之事”在工作中的有效踐行。
謝安文身上良好的品質(zhì)告訴我們，無論從事什么職業(yè)，都要有“責(zé)任心”“愛心”“耐心”。每一種寶貴的品質(zhì)，都關(guān)乎個人成長、家庭幸福、社會和諧以及國家繁榮。每個人都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的責(zé)任心為自己、為他人、為公司、為社會貢獻(xiàn)自己的力量。
